お客様から火災保険の事故報告を２４時間お受けいたします。 １． Ｑ． 自転車が盗難されましたが火災保険で支払われますか？ Ａ． 住宅総合保険・団地保険・店舗総合保険で家財が保険の目的になっている保険の場合、自転車も家財に含まれますのでお支払いの対象となります。但し、ご契約の建物の内部や軒下、マンション等の場合には所定の自転車置場（青空駐輪場は除く）にある場合で、その他の場所で盗まれた場合にはお支払いできません。 ２． Ｑ． 火災による全損とはどのような状態になった場合をいうのですか？ Ａ． 建物の場合、修理によって現状回復が技術的に困難な場合や修理の額がその建物の現在の価値を上回る場合に全損となります。 ３． Ｑ． 火災等で建物に損害が出たのですが修理業者を紹介してもらえますか？ Ａ． AIUの提携する優良な修理業者（アーキテクト・サービス）をご紹介いたします。担当者にお問い合わせください。 ４． Ｑ． 火災の消火のために消火器を使用したのですが、消火器の詰め替え費用は保険で支払われますか？ Ａ． 保険で支払われます。 ５． Ｑ． 自宅の火災で隣の建物が類焼してしまいました。隣家より修理代を請求されていますが、賠償しなくてはならないのでしょうか？ Ａ． 「失火に関する法律」により、賠償の義務はありません。しかしながら、その火災がご自分の故意や重過失により発生した場合には賠償の義務があります。

　　　

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